Какво е система за документооборот?
Програма, в която документът има не само файл, а и данни за себе си — тип, номер, страна, срок, отговорник и състояние на съгласуването. Заради тези данни документът се намира по смисъл, а не по име на файл, и се вижда докъде е стигнал.
С какво се различава от обща папка в облака?
Облачната папка съхранява файлове и това го прави добре. Не отговаря обаче на въпросите кой одобри последната версия, кое чака подпис от три дни и кои договори изтичат следващия месец. Системата ги отговаря, защото пази състояние, а не само файлове.
Може ли да остане в папките, с които вече работим?
Да, това е честа схема. Файловете остават там, където са, а системата държи данните и връзката към файла. Така никой не сменя навик заради програмата, а търсенето и съгласуването се прехвърлят в системата.
Как се описва редът на съгласуване?
По тип документ. За всеки тип се задава кой одобрява, в какъв ред и при каква сума или условие се включва още едно ниво. Ако редът днес е неписан, описването му е първата част от работата и обикновено е и най-полезната.
Поддържа ли се електронен подпис?
Може да се вгради, когато вече ползвате доставчик на квалифициран електронен подпис. Системата подготвя документа и записва резултата от подписването. Самото удостоверяване остава при доставчика, защото това е негова отговорност, не наша.
Може ли документ да се търси по съдържание?
Да, при сканирани и текстови документи. За сканираните се добавя разчитане на текста, чиято точност се измерва върху Ваши реални документи, преди да се разчита на нея. Търсенето по данните — тип, страна, период, срок — работи независимо от това.
Кой вижда кои документи?
Правата се задават по роля и по тип документ, включително ограничение до свой отдел или до свои сделки. Това се уточнява преди разработката, защото определя как се строи целият достъп.
Може ли да напомня за изтичащи договори?
Да. Срокът е част от данните на документа, затова известието идва преди датата, до определен човек и по избран канал. Това е причината, заради която много фирми поръчват такава система.
От какво зависи цената?
От броя типове документи, от сложността на съгласуването и от правата за достъп. Регистър с два типа документа е малка задача. Съгласуване по четири нива с различни права по отдел е значително повече работа, и тя е в правилата, не в екраните.
Допустим разход ли е по европейска програма?
Специализираният софтуер е допустим разход по няколко процедури за малки и средни предприятия и влиза в проекта като дълготраен нематериален актив. ВАЛИВАЛ ООД не е консултант по европейски програми — изпълняваме софтуерната част и издаваме документите към нея: оферта с техническо описание, спецификация, приемо-предавателен протокол и фактура от българска фирма.
Какво покрива един документооборот софтуер?
Пътя на документа: кой го създава, по какъв образец, кой го съгласува, кога става окончателен и къде се пази. Документооборот софтуер се прави, когато съгласуването минава през пощата и никой не може да каже коя версия е последната.
Как изглежда електронен архив на документи?
Едно място с търсене по съдържание, срок и страна по документа, с права кой какво вижда и със запис на всяко отваряне. Електронният архив на документи има смисъл, когато замени папките по компютрите — не когато застане до тях като още едно копие.
Нужна ли е отделна система за договори?
Когато договорите носят срокове, подновявания, индексация и приложения, да. Системата за договори следи датите вместо Вас, вдига известие преди изтичане и пази коя редакция е подписаната. При малък брой типови договори архивът стига.
Как се прави съгласуване на документи, което издържа проверка?
С изрични стъпки и без заобикаляне: всяка редакция остава, всяко одобрение носи име и дата, а окончателната версия се заключва. Съгласуването на документи по този начин отговаря и на въпроса кой е одобрил, и на въпроса какво точно е одобрил.