Какво е вътрешна система?
Програма, която обслужва Вашия собствен процес и се ползва от служителите Ви, не от клиенти. Данните са на едно място, правата са по роли, промените имат история, а отчетите излизат от самата система, вместо да се сглобяват на ръка.
Кога готова програма стига?
Когато процесът е стандартен — счетоводство, заплати, касова отчетност — и се приспособява с настройки. Тогава разработката е по-скъпият път и ние ще Ви го кажем, вместо да предложим система по мярка.
По какво се разбира, че процесът не се покрива от готов продукт?
По три признака: част от работата се води в таблица извън програмата, отчетът се сглобява на ръка от няколко места, а изключенията се помнят от конкретен човек. Ако и трите са налице, готовият продукт вече не покрива процеса.
Може ли да замени няколко таблици и програми наведнъж?
Може, но не в един етап. Първо влиза процесът с най-много ръчна работа, после следващият. Смяна на всичко наведнъж означава едновременно преминаване на всички отдели — това е рискът, който се избягва с етапите.
Какво става с данните от сегашните таблици?
Прехвърлят се. Това е отделен етап с отделна проверка: сравнява се брой записи и суми преди и след преноса, а старите файлове остават непокътнати, докато не потвърдите, че новото съвпада.
Колко време отнема въвеждането?
Зависи от обхвата и от това колко време отнема съгласуването на правилата. Срокът се записва по етапи в предложението, преди началото. Не даваме срок, преди да е ясен обхватът — такъв срок не струва нищо.
Кой е собственик на системата и на данните?
Вие. Кодът, данните и достъпите се предават на фирмата Ви. Системата може да се поддържа от нас, но не зависи от нас, за да работи, и не сте обвързани с месечна такса, за да имате достъп до собствените си данни.
Как се определя цената?
От обхвата: брой екрани, роли, отчети и връзки към други програми. Договаря се писмено преди началото и се плаща по етапи, всеки от които приключва с резултат, приет от Вас.
Допустим разход ли е по европейска програма?
Специализираният софтуер е допустим разход по няколко процедури за малки и средни предприятия и влиза в проекта като дълготраен нематериален актив. ВАЛИВАЛ ООД не е консултант по европейски програми — изпълняваме софтуерната част и издаваме документите към нея: оферта с техническо описание, спецификация, приемо-предавателен протокол и фактура от българска фирма.
Какво представлява вътрешна система за фирма?
Софтуер, който обслужва собствената работа, а не клиента: заявки и одобрения, задачи и отговорници, документи, права на достъп и отчет какво докъде е стигнало. Вътрешната система за фирма се прави, когато процесът е Ваш и не съвпада с нито един готов продукт.
Кога е нужен вътрешнофирмен софтуер вместо готова програма?
Когато около готовата програма вече са се появили таблици отстрани, когато одобренията минават през пощата и когато никой не може да каже къде е спряла една заявка. Вътрешнофирменият софтуер поема точно тези места — останалото си остава в програмите, които работят.
Как изглежда една система за заявки и одобрения?
Заявката се подава по образец, тръгва към правилния одобряващ, събира отговор и остава с име и дата. Системата за заявки и одобрения показва къде се чака и от кого, а при забавяне сама вдига известието. Така спорът кой не е одобрил спира да бъде спор.
Може ли софтуер за вътрешни процеси да се свърже с другите програми?
Да, и обикновено това е причината да се прави. Софтуерът за вътрешни процеси взима данни от счетоводната и складовата програма, от пощата и от онлайн магазина, когато те дават достъп. Където обмен не е предвиден, се работи с прехвърляне на файлове по разписание.